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山西家政业新标准或10月出台
2014-01-18 21:43:14   来源:   评论:0 点击:

农历年关将近,省城许多市民都想对自己的房屋进行一次大清洗,如何挑选到好的家政服务公司成为市民关注的焦点。1月10日,山西省家政服务协
农历年关将近,省城许多市民都想对自己的房屋进行一次大清洗,如何挑选到好的家政服务公司成为市民关注的焦点。1月10日,山西省家政服务协会建议,选家政公司前最好要看其公司规模,要有固定的经营场地,要查看家政服务人员的培训合格证及身体健康证,在达成用工协议后需签订用工合同。
    同时,山西省家政服务协会副秘书长赵宝荣向记者透露,目前正在加紧制定家政服务行业的规范标准,此标准有望在今年10月份正式出台。
    85%家政公司为作坊式
    据统计,近年来,山西家政企业的数量快速增长,以太原市为中心,北起大同、朔州,南至临汾、运城,东至阳泉、长治,西至吕梁等地,2013年发展近900余家,从业人员达10万人,年营业额约12亿元左右。
    行业发展的同时,家政服务人员专业技能参差不齐也成一个突出的问题。据了解,我省从事过专业培训能持证上岗的只有4万人左右,占从业人员的40%。部分家政企业也很不规范,据调查,经工商注册、年检的作坊式企业占到85%,能形成工作流程、服务标准、收费标准和管理制度较健全的企业只占15%左右。
    据2013年前9个月的抽样调查,家政服务质量满意度“一般”的占到70%,“差”的占20%左右。
    选家政需勤于查看
    针对目前服务水平参差不齐的家政服务市场,赵宝荣提醒省城市民,“年前打算雇家政打扫的市民,在选择时要选择正规家政,尽量不要选择小广告、小名片上的,否则出现问题后,市民的权益无法得到有效保障。”
    赵宝荣介绍,市民在选择家政公司之前,要先了解其是否经过工商局注册登记,看该公司是否有固定的经营场所和办公人员,是否对各类家政服务进行了明码标价。在了解家政公司后,还要对家政服务人员进行筛选,“要查看家政服务人员的培训合格证、身体健康证,如需进行高空作业或危险作业的,要看家政服务人员是否有安全保障设施,是否有意外伤害保险,达成用工协议后记得要签订用工合同,这样一来市民的权益才能得到保障。”
    行业标准有望10月出台
    家政作为服务业的新型产业,在山西省起步较晚,目前尚未形成规模。家政企业因为成本少、门槛低,每当供需旺盛时便形成哄抢市场的现象,许多无证经营者也在这时进来浑水摸鱼。
    针对这类情况,赵宝荣表示:“我们正在加紧制定山西省家政服务行业规范,在200多项的家政类服务项目中,有4个业态服务标准有望在今年10月份出台,其中包括家庭保洁服务规范、母婴生活护理服务规范、居家养老服务规范及家庭餐制作服务规范。”
    同时,记者还了解到,目前由山西省家政服务协会牵头,在各地市联网建“家政工程体系建设”,将各市家政服务行业信息录入,实行资源共享。山西省的部分大专院校也增设了家政服务专业,并给予一定的优惠扶持政策,引导大中专毕业生从事家政服务业,逐渐从根本上提高从业人员的业务素质和管理素质。

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